Kênh phân phối là một tổ chức hệ thống các quan hệ bên ngoài doanh nghiệp nhằm quản lý các hoạt động phân phối sản phẩm từ nhà sản xuất đến người tiêu dùng để đạt được mục tiêu của doanh nghiệp trên thị trường. Theo Philip Kotler “Kênh phân phối được coi là Hệ thống phân phối là nền tảng của mỗi doanh nghiệp sản xuất, giữ vai trò quyết định trên con đường chinh phục thị trường. Tuy nhiên, để xây dựng và quản lý kênh phân phối hiệu quả đòi hỏi doanh nghiệp phải dành nhiều thời gian, công sức và nguồn nhân lực. I 5. 5 tiêu chí đánh giá hệ thống phân phối hiệu quả. Hệ thống phân phối sẽ bao gồm: nhà phân phôi, đại lý, cửa hàng, hệ thống marketing, nhân viên kinh doanh … Mức độ làm việc hiệu quả của hệ thống phân phối đóng vai trò cực kì quan trọng để đơn vị có hoàn thành Cơ hội hợp tác làm đại lý, nhà phân phối từ các thương hiệu uy tín hàng đầu Việt Nam. Kênh hỗ trợ cá nhân, doanh nghiệp đăng ký làm đại lý, mở nhà phân phối hiệu quả. Gửi yêu cầu mở nhà phân phối và đăng ký làm đại lý hoàn toàn miễn phí. Kênh phân phối là gì? Cách phát triển các kênh phân phối hiệu quả. Kênh phân phối là những phương thức để nhận sản phẩm từ nhà sản xuất. Trong kinh doanh kênh phân phối đóng một vị trí rất quan trọng. Cùng tìm hiểu rõ hơn về khái niệm kênh phân phối là gì, hãy cùng Một phương án cách tìm nhà phân phối hiệu quả đó là liên hệ từ các siêu thị lớn, đại siêu thị gần khu vực. Thông thường các siêu thị có nguồn nhập từ nhà cung cấp khu vực hoặc nhập từ nguồn hàng nước ngoài. qrjVZWi. Có thể ví hệ thống phân phối giống như những tiền đồn giữ vai trò quyết định trên con đường chinh phục thị trường của doanh nghiệp. Tuy nhiên, muốn xây dựng một mạng lưới tiền đồn mạnh thì nhất thiết phải có phương pháp, vừa mang tính khoa học, vừa đòi hỏi cả một nghệ thuật khéo léo và sáng tạo. Dưới đây là những kinh nghiệm mà một trưởng phòng đào tạo mạng lưới bán lẻ đang làm việc cho một công ty nước ngoài hàng đầu về ngành hàng tiêu dùng tại Việt Nam đã chia sẻ. BỐN BƯỚC CƠ BẢN Các công ty nước ngoài khi muốn thâm nhập một thị trường nào đó, thông thường họ đều trải qua bốn bước cơ bản như sau B1. NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG Bước đầu tiên là điều tra và nghiên cứu thị trường, trong đó đặc biệt phải là xác định cho được đặc điểm, tiềm năng của thị trường muốn chinh phục. Có vẻ như khâu này các doanh nghiệp trong nước thường bỏ qua hoặc làm sơ sài do quá chủ quan hoặc thiếu kỹ năng thực hiện. Có doanh nghiệp tiếp cận bằng cách đến thị trường muốn thâm nhập tìm xem có bao nhiêu nhà phân phối và đưa hàng cho các nhà phân phối ấy là xong. Trong khi các công ty nước ngoài như Unilever, Nestlé, P&G, Pepsi, Coca-Cola đều rất coi trọng việc nghiên cứu thị trường vì đây là khâu đóng vai trò cực kỳ quan trọng trong việc lựa chọn phương pháp tiếp cận thị trường. Có thể công ty có sản phẩm tốt, công tác tiếp thị tốt nhưng xác định tiềm năng sai dẫn đến kế hoạch bao phủ sai thì sẽ thất bại. Ví dụ, muốn chinh phục thị trường ở Bến Tre thì phải xác định được trị giá thị trường này là bao nhiêu vì có xác định được bao nhiêu thì mới đưa ra được kế hoạch, nhân sự, kinh phí, thời gian… tương ứng với quy mô thị trường. Nếu xác định sai, chẳng hạn trị giá thị trường 100 tỉ đồng mà xác định chỉ có 20 tỉ, sau khi đầu tư xong mới vỡ lẽ, muốn tiếp tục đầu tư nữa thì sẽ mất công sức và thời gian. Cách đây mấy năm, một nhóm các nhà tư vấn lên kế hoạch thiết lập hệ thống phân phối cho một công ty trong nước. Rất tiếc, HĐQT sau khi nghe trình bày đã từ chối kế hoạch đưa ra với lý do chỉ có lời từ năm thứ hai trở đi là quá lâu. Họ trả lời rằng “Cứ cuối mỗi năm, công ty lại tổ chức họp đại hội đồng cổ đông, nếu theo kế hoạch của các anh thì chúng tôi làm sao có kết quả để báo cáo cho các cổ đông?”. Câu chuyện trên cho thấy không như các công ty nước ngoài, doanh nghiệp trong nước vẫn còn thiếu sự kiên nhẫn và tầm nhìn lâu dài để đầu tư thích đáng cho việc phát triển kênh phân phối. Để thiết lập một hệ thống phân phối mất khoảng một hoặc hai năm, tái đầu tư thì phải tốn thêm một hay hai năm nữa. Hoặc, ngược lại cũng tốn kém, lãng phí không kém nếu xác định tiềm năng thị trường cao hơn trị giá thực của nó, chẳng hạn trị giá chỉ có 20 tỉ mà xác định lên tới 100 tỉ. Như vậy, thay vì lẽ ra chỉ tuyển năm nhân viên ta lại tuyển tới 25 nhân viên, lẽ ra chỉ bỏ ra khoản kinh phí tương ứng với quy mô thị trường giá 20 tỉ ta lại phải “oan uổng” bỏ ra khoản kinh phí nhiều gấp 5 lần so với nhu cầu cần thiết… Việc xác định tiềm năng thị trường là cả một nghệ thuật, vì vậy nên thuê các công ty nghiên cứu thị trường chuyên nghiệp thực hiện. Tuy nhiên, kết quả điều tra của họ cũng chỉ đáp ứng được phần nào, còn lại phải do chính doanh nghiệp làm và phải luôn cập nhật tình hình biến động của thị trường. Bằng cách đó, trước khi có kế hoạch bao phủ, có công ty đã nắm được thị trường một cách chi tiết đến mức biết được doanh số của từng cửa hàng tại khu vực muốn tiếp cận là bao nhiêu. B2. TIẾP CẬN THỊ TRƯỜNG Tiếp theo là lựa chọn phương pháp tiếp cận thị trường. Nếu thị trường lớn thì có thể thiết lập hệ thống riêng do công ty quản lý, nhỏ thì có thể dùng kênh phân phối bán lẻ tự nhiên hoặc mượn ngay kênh phân phối của đối thủ. Nói chung, có bốn loại thị trường cơ bản nếu chia nhỏ thì có tám loại và ứng với mỗi thị trường sẽ có một phương pháp tiếp cận riêng. Ví dụ, cách tiếp cận thị trường ở Cần Giờ chắc chắn không thể giống với cách tiếp cận như ở trung tâm TPHCM được. Cái này còn liên quan đến cả vấn đề chi phí đầu tư. Thông thường, chi phí cho hệ thống phân phối giới hạn trong phạm vi 10% trên tổng trị giá thị trường tiềm năng, trong đó chi phí chuyên chở chiếm 3-4%. Như vậy, khi tiếp cận thị trường ở Cần Giờ, doanh nghiệp sẽ phải cân nhắc đầu tư cho phương tiện vận tải nào để vận chuyển hàng hóa đến đó. Tất cả những vấn đề này đều phải được xem xét thấu đáo để có một phương pháp tiếp cận phù hợp, hiệu quả. Tuy nhiên, xin lưu ý phương pháp tiếp cận thị trường không bao giờ có một mẫu số chung cho tất cả mà phải luôn luôn sáng tạo. Thí dụ, hình ảnh chị phụ nữ với thùng hàng trên chiếc xe đạp len lỏi đưa hàng phục vụ người tiêu dùng ở các cù lao miền Tây là một sáng tạo của Unilever trong việc chinh phục thị trường ở đây. Trong khi đó, ở TPHCM công ty lại có cách tiếp cận khác, bằng cách lập ra các đội bán hàng cho từng nhóm nhãn hàng riêng. Ví dụ, đối với nhóm nhãn hàng chăm sóc sắc đẹp như kem dưỡng da, lăn khử mùi… thì đội bán hàng gồm những cô gái đẹp, mặc áo vest và được trang điểm lộng lẫy để thu hút khách. Có ý kiến cho rằng doanh nghiệp trong nước thiếu vốn nên khó có thể xây dựng được những hệ thống phân phối lớn như các tập đoàn đa quốc gia đã có mặt tại Việt Nam. Cách đặt vấn đề như vậy không đúng. Trong thực tế có rất nhiều công ty sản xuất có tiềm năng và có quỹ đầu tư muốn bỏ tiền vào, tuy nhiên sau khi tìm hiểu quỹ đã không thể rót vốn. Bởi hầu hết các công ty đó đều không thuyết phục được rằng việc phát triển hệ thống phân phối sẽ được thực hiện một cách khoa học, hợp lý; giúp cho đồng vốn bỏ ra an toàn và có khả năng sinh lợi. Rõ ràng, vấn đề không phải là thiếu vốn mà quan trọng hơn chính là ở cách làm. Kinh nghiệm của các tập đoàn sản xuất hàng tiêu dùng khi thiết lập hệ thống phân phối ở Việt Nam cũng bắt đầu từ việc đầu tư nhỏ rồi mới đến lớn theo kiểu cuốn chiếu chứ có phải ào một cái họ phủ kín hết đâu! B3. THIẾT LẬP HỆ THỐNG PHÂN PHỐI Bước thứ ba không kém phần quan trọng là quản lý sau khi thiết lập xong hệ thống phân phối. Việc quản lý nhằm mục đích giữ vững và phát huy hiệu quả của các “tiền đồn” theo đúng kế hoạch, ý đồ mà công ty đã đề ra. Tương tự như việc ta thắp lên ngọn lửa nhưng giữ cho ngọn lửa cháy mãi mới khó. Để làm được như vậy, các công ty nước ngoài thường có một nguyên tắc vàng là mở hệ thống phân phối đến đâu, giám sát chặt chẽ đến đó, đi từng bước an toàn, đừng chạy nhanh quá. Trường hợp của Công ty chuyên cung cấp bánh flan là một ví dụ sống động. Cách đây 4-5 năm, có một hệ thống phân phối trải dài từ Cần Thơ đến Hà Nội, hệ thống này được thiết lập chỉ trong vòng sáu tháng, mang lại doanh thu 1 tỉ đồng/tháng. Thế nhưng, chỉ một thời gian ngắn sau thì hệ thống bao phủ của phải rút về gần hết. Bài học xương máu ở đây chính là do hệ thống phân phối phát triển quá nhanh dẫn đến không thể kiểm soát được. May mắn là sau đấy doanh nghiệp đã kịp thời sửa sai. Hiện nay, chỉ phân phối bánh flan duy nhất tại TPHCM mà doanh thu mỗi tháng lên tới 5-7 tỉ đồng. Sản phẩm của họ chiếm thị phần 90% và hầu như không có đối thủ nhờ sở hữu một hệ thống phân phối truyền thống được quản lý tốt. B4. XÂY DỰNG HỆ THỐNG NHÂN SỰ Tuy nhiên, có một hệ thống phân phối mạnh chưa đủ vì để vận hành hệ thống đó phải có con người. Cho nên bước thứ tư hiển nhiên là phải đầu tư cho bộ máy nhân sự. Một công ty nước ngoài hàng đầu về hàng tiêu dùng tại Việt Nam mỗi năm đều có ngân sách để đào tạo kỹ năng bán hàng cho nhân viên tiếp thị cấp thấp. Công ty hầu như không tiếc tiền cho việc ấy vì họ hiểu rằng hệ thống phân phối được vận hành trôi chảy hay kém hiệu quả là hoàn toàn phụ thuộc vào con người. Với nhân viên bán hàng, ngân sách chi cho đào tạo không phải là nhỏ. Đó là chưa kể chi phí đầu tư để đào tạo cho các cấp quản lý. Ví dụ, mỗi năm chi phí đào tạo dành cho một “tướng nằm vùng” supervisor cấp địa bàn huyện khoảng đô la. Họ được nâng cấp, cập nhật kiến thức liên tục bởi một ban 10 người chuyên phục vụ việc đào tạo. EXT. HỖ TRỢ BÁN HÀNG Ngoài bốn bước căn bản nói trên, các công ty nước ngoài cũng rất coi trọng các hoạt động hỗ trợ bán hàng trade support nhằm tăng sức mạnh cho hệ thống phân phối. Để hỗ trợ bán hàng ở các vùng nông thôn, một công ty nước ngoài chuyên về hàng tiêu dùng tại Việt Nam lập hẳn một bộ phận phục vụ với 30 chiếc xe tải và được quản lý bằng hệ thống định vị toàn cầu. Các chương trình hỗ trợ bán hàng của họ được thiết kế hết sức đa dạng, sáng tạo. Tùy theo tập quán, đặc điểm văn hóa mua hàng của từng vùng mà có một chương trình phù hợp. Ví dụ, ở một số vùng thuộc miền Bắc người dân đi chợ phiên giống như đi lễ hội. Như vậy, chương trình hỗ trợ bán hàng ở đây nên có cái gì đó phù hợp với lễ hội và tất nhiên không thể giống như ở TPHCM hay ở các tỉnh miền Tây được. Một lần nọ công ty nhận được thông tin tình hình bán hàng ở một chợ tại cửa khẩu miền Tây rất kém, hàng tồn khá nhiều. Đội hỗ trợ bán hàng được điều động đến ngay trước cửa chợ và tổ chức cho người mua ném phi tiêu, ném trúng thì được nhận gấp đôi hàng. Kết quả không ngờ là chỉ sau một buổi hỗ trợ, hàng tồn ở chợ gần như được bán sạch. Nói như vậy để thấy rằng hoạt động hỗ trợ bán hàng đóng một vai trò hết sức đáng kể. Ví dụ như sản phẩm nước tẩy bồn cầu Vim Sunlight của Unilever tưởng bán nhiều ở các đô thị nhưng thực tế lại bán đắt hơn ở các vùng gần nông thôn chính là nhờ các hoạt động hỗ trợ bán hàng. Tương tự như vậy, nhờ những hoạt động hỗ trợ bán hàng âm thầm, trường kỳ mà sản phẩm bột nêm Knorr bán rất chạy ở Cà Mau, Hà Giang. Với thế mạnh am hiểu nền văn hóa của mình, các doanh nghiệp Việt Nam hoàn toàn có khả năng tổ chức những hoạt động hỗ trợ bán hàng để có thể thành công như thế! Một trong những công việc khó khăn của đội “đặc nhiệm” đi mở thị trường là tìm và thuyết phục nhà phân phối. Để mời được một nhà phân phối hợp tác với công ty, có lúc phải năm lần bảy lượt đi tới đi lui, năn nỉ đến chảy nước mắt, họ mới chịu bắt tay. Quan trọng nhất là phải có một kế hoạch thật chuyên nghiệp và rõ ràng thì mới dễ thuyết phục được đối tác. Ngoài ra, còn phải sáng tạo nữa. Lấy ví dụ như trường hợp khi đi chinh phục một khu vực hẻo lánh ở miền Tây, phát hiện ra một người chuyên làm nghề cho vay có khả năng sẽ trở thành nhà phân phối giỏi, thì mục tiêu được đặt ra là phải mời bằng được nhân vật này hợp tác. Việc đầu tiên mà nhóm “đặc nhiệm” làm là mời người đó lên TPHCM chơi, bố trí cho ở một khách sạn hạng sang và sau đó tổ chức đào tạo nghiệp vụ. Cách đối xử đó đã gây thiện cảm và nhân vật đó đã vui vẻ hợp tác. Sưu tầm Tìm hiểu khóa học Quản Trị Chuỗi cung ứng tại Hỏi Làm thế nào để tìm nhà phân phối Value Added Resellers - VARs lớn có sẵn lực lượng bán hàng và khách hàng của sản phẩm công ty chúng tôi? Đáp Bạn đã sẵn sàng tung sản phẩm ra thị trường. Sản phẩm của bạn khá thông dụng, có nhiều công ty cạnh tranh và nhiều khách hàng tiềm sản phẩm của bạn đáp ứng được yêu cầu, VAR giỏi sẽ đồng ý làm đại diện bán hàng cho sản phẩm của bạn đáp ứng được yêu cầu, VAR giỏi sẽ đồng ý làm đại diện bán hàng cho trả lời 10 câu hỏi này trước khi tìm Nét độc đáo của sản phẩm?2. Chiêu thức tiếp thị tốt nhất?3. Hỗ trợ tiếp thị thế nào?4. Nhà phân phối cần được hướng dẫn những thông tin gì về sản phẩm khi đem bán cho người tiêu dùng? 5. Lợi nhuận của món hàng? VAR sẽ nhận huê hồng bao nhiêu cho mỗi sản phẩm bán ra? 6. Phần thưởng nào để khích lệ khi VAR làm việc có hiệu quả cao?7. Kế hoạch dài hạn để nâng cao chất lượng sản phẩm? 8. Thiết kế của sản phẩm thế nào? Sản phẩm đã được cơ quan có chức năng kiểm tra? 9. Bạn, với tư cách là nhà sản xuất, hỗ trợ VAR những gì?10. VAR muốn tặng vài sản phẩm cho khách hàng dùng thử, họ vẫn sẽ được nhận tiền hoa hồng cho những sản phẩm phát miễn phí đó? Thêm vào đó, cũng cần cân nhắc1. Trước khi sản xuất và phát triển sản phẩm, bạn đã thăm dò thị trường và tham khảo ý kiến người tiêu dùng của các sản phẩm, dịch vụ tương tự? Họ cần gì và họ chưa có được gì?2. Bạn có hỏi ý kiến nhà phân phối - Sản phẩm cần những yếu tố gì?- Giá thành bao nhiêu là hợp lý? - Tài liệu hỗ trợ trước khi bán hàng? Chiến thuật tiếp thị và chế độ hậu mãi sau khi bán hàng?- Nhà sản xuất phải làm gì để chiếm được và duy trì sự tín nhiệm của khách hàng?Cách để rút ngắn thời gian tung sản phẩm ra là tìm hiểu chính thị trường mình muốn phát triển nó. Biện pháp để nhanh chóng có lãi là nhờ nhà phân phối chuyên nghiệp giúp bạn hoàn toàn trong chương trình trước, trong và sau khi bán tìm VAR phù hợp1. Tìm trang web của năm nhà cung ứng hàng đầu hiện đang cung cấp sản phẩm tương tự với sản phẩm của bạn, đồng thời, tìm hiểu VAR tại địa phương bạn là ai? VAR xa nhất khu vực bạn? Chương trình bán hàng của họ thế nào?2. Soạn sẵn đầy đủ tài liệu về chiêu thức tiếp thị, kế hoạch quảng cáo và hỗ trợ sản phẩm. 3. Khi giới hạn được vài VAR ưng ý, bạn hãy hỏi họ “Anh đang có nhu cầu kiếm thêm nhà sản xuất để phân phối hàng?”, “Lợi nhuận anh yêu cầu là bao nhiêu?”, “Cách nào là tốt nhất để anh đánh giá chất lượng sản phẩm của tôi?”.Vài tổ chức có thể giúp bạn trong giao dịch với VAR thư viện doanh nghiệp tại địa phương, Directory of Associations và Kênh phân phối là công cụ cạnh tranh độc nhất và khó bị bắt chước nhất của doanh nghiệp. Vậy nhà phân phối là gì? Kênh phân phối có các thành tố nào? Các nhà làm marketing cần phải lưu ý điều gì để xây dựng kênh phân phối hiệu quả? Cùng EMG Online tìm hiểu ngay! Tìm hiểu chung về kênh phân phối 1. Nhà phân phối là gì? Nhà phân phối là gì? Hay kênh tiếp thị là tất cả những cá nhân và tập thể tham gia vào quá trình lưu thông sản phẩm từ nhà sản xuất đến tay người tiêu dùng cuối cùng. Hoạt động xây dựng kênh là một phần trong chiến lược marketing mix 4P – Product – Price – Place -Promotion. Trong đó Place Phân phối là một hoạt động rất quan trọng – ảnh hưởng trực tiếp đến cạnh tranh và mức độ hài lòng của khách hàng. nha phan phoi la gi Những nhà tiếp thị là những người ở giữa nhà sản xuất và người tiêu dùng còn được gọi là trung gian tiếp thị. Có vai trò quan trọng trong việc hình thành dòng chảy sản phẩm từ nơi sản xuất đến nơi tiêu dùng. Hiện nay, trung gian phân phối được chia làm 4 loại Nhà bán buôn Những đơn vị kinh doanh nhập hàng hóa trực tiếp từ nhà sản xuất với số lượng lớn, bán lại cho các nhà bán lẻ hoặc những nhà bán buôn nhỏ hơn để kiếm lời từ chênh lệch giá. Nhà bán lẻ Những đơn vị kinh doanh nhập hàng hóa từ nhà bán buôn hoặc đại lý/ môi giới và bán sản phẩm đến tay khách hàng/người tiêu dùng cuối cùng. Đại lý và môi giới Các cá nhân/ tập thể đại diện cho doanh nghiệp để tìm kiếm các nhà bán buôn, nhà bán lẻ, khách hàng…và bán lại sản phẩm, hưởng hoa hồng trực tiếp từ nhà sản xuất. Đại lý/môi giới không có quyền sở hữu hàng hóa. Nhà phân phối Những trung gian phân phối trong thị trường công nghiệp hoặc các nhà bán buôn. 2. Các loại nhà phân phối là gì? Nhà phân phối là gì? Kênh tiếp thị được chia làm 4 cấp Kênh 0 cấp – phân phối trực tiếp tới người tiêu dùng cuối cùng; kênh phân phối cấp 1, cấp 2 và cấp 3 có thêm các trung gian phân phối khác. Trực tiếp Là kênh phân phối ngắn nhất, hàng hóa được chuyển trực tiếp từ doanh nghiệp sản xuất đến tay người tiêu dùng mà không qua bất kỳ một trung gian tiếp thị nào. nha phan phoi la gi Gián tiếp Ngược lại với kênh trực tiếp, sản phẩm từ kênh gián tiếp từ nhà sản xuất phải đi qua ít nhất một trung gian phân phối mới đến tay người tiêu dùng. Có 2 loại kênh tiếp thị gián tiếp Kênh phân phối truyền thống được chia thành 3 loại nhỏ hơn dựa theo số trung gian phân phối có trong kênh Kênh 1 cấp Sản phẩm từ nhà sản xuất chỉ qua 1 trung gian phân phối là đến tay người tiêu dùng. Kênh 2 cấp bao gồm 4 thành phần Nhà sản xuất- nhà bán buôn – nhà bán lẻ- người tiêu dùng. Kênh 3 cấp bao gồm 5 thành phần Nhà sản xuất – Đại lý – Nhà bán buôn – Nhà bán lẻ – Người tiêu dùng. Phân phối hiện đại Kênh phân phối hiện đại Trong kênh phân phối hiện đại, nhà sản xuất và các trung gian phân phối hợp lại thành thể thống nhất, dòng chảy sản phẩm lưu thông trực tiếp đến tay người tiêu dùng qua thể thống nhất đó. Ví dụ hệ thống siêu thị Vinmart, Big C đã bán một số sản phẩm do chính Vingroup, Big C sản xuất. Đó chính là sự hợp nhất giữa nhà sản xuất và trung gian tiếp thị, giúp chủ động trong lượng sản xuất, lượng tiêu thụ của nhà tiếp thị. Kênh phân phối đa cấp Đây là kênh được sử dụng phổ biến ở các nước phát triển. Trong đó, hệ thống trung gian tiếp thị nằm trong nhà sản xuất và họ cũng chính là người tiêu dùng. Với loại hình kênh tiếp thị này, nhà sản xuất sẽ tiết kiệm được phần lớn chi phí truyền thông, quảng cáo nhưng bù lại, họ sẽ phải trả một mức phí hoa hồng khác cao cho các trung gian tiếp thị hay chính người tiêu dùng. Hình thức tiếp thị này giúp nhà sản xuất bán được nhiều hàng hơn và người tiêu dùng được mua sản phẩm với một mức giá thấp hơn do không mất phí quảng cáo hay đi qua một chuỗi các nhà tiếp thị. Tại Việt Nam, kênh phân phối đa cấp vẫn phát triển với nhiều biến tướng và không được chào đón, vì các đơn vị kinh doanh sử dụng hình thức này cho những mục đích không lành mạnh, lừa đảo người tiêu dùng. Nhà phân phối là gì? Bước đầu tiên trong quá trình xây dựng kênh tiếp thị là phân tích khách hàng mục tiêu. Chân dung khách hàng chính là cơ sở nền tảng để lựa chọn kênh tiếp thị phù hợp nhất. Các kết quả phân tích khách hàng mục tiêu sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến quyết định lựa chọn kênh tiếp thị. Bước 1 Phân tích khách hàng mục tiêu Một số câu hỏi cần trả lời khi phân tích khách hàng mục tiêu là Đối mục tiêu cần nhắm tới là ai? Đặc điểm nhân khẩu học giới tính, độ tuổi, nghề nghiệp, thu nhập…của họ như thế nào? Nơi sinh sống/ làm việc của họ ở đâu? Họ thường mua hàng ở siêu thị/ cửa hàng tạp hóa hay đặt hàng online? Siêu thị/cửa hàng tạp hóa ở khu vực nào? Đặt hàng online trên những trang thương mại điện tử nào? Sở thích, thói quen tiêu dùng của họ như thế nào? Tần suất mua hàng của họ ra sao? Tiềm năng tiêu dùng trong tương lai của họ như thế nào? Những thông tin này sẽ là cơ sở để các nhà làm marketing xác định mục tiêu kênh tiếp thị và lựa chọn kênh tiếp thị phù hợp với doanh nghiệp. Bước 2 Xác định mục tiêu Lúc này các nhà làm marketing cần ngồi lại với giám đốc doanh nghiệp, bộ phận sản xuất và bộ phận tiêu thụ để xác định mục tiêu kênh tiếp thị. Mục tiêu này sẽ phụ thuộc vào số lượng sản xuất hoặc nhập khẩu là bao nhiêu. Mục tiêu doanh số tiêu thụ thế nào. Số lượng nhà tiếp thị hiện có là bao nhiêu để đưa ra những mục tiêu cụ thể, khả thi. Mô hình SMART là một công cụ hữu ích bạn có thể sử dụng trong trường hợp này. Xác định một mục tiêu rõ ràng, cụ thể, khả thi và giới hạn thời gian sẽ giúp doanh nghiệp tận dụng tối đa các nguồn lực một cách hiệu quả. Phủ sóng thị trường Thêm bao nhiêu trung gian tiếp thị đại lý, bán buôn, bán lẻ…? Trong khoảng thời gian bao lâu? Chi phí đầu tư cho các trung gian tiếp thị này là bao nhiêu? Tỷ suất lợi nhuận như thế nào? Con số và thời gian cụ thể… Bước 3 Liệt kê các kênh / hình thức phân phối. Sau khi xác định mục tiêu kênh phân phối. Các nhà làm marketing cần liệt kê toàn bộ những kênh / hình thức tiếp thị có thể lựa chọn. Kênh phân phối gián tiếp có thể sử dụng là gì? Những trung gian phân phối có thể hướng đến là ai? Nếu chọn kênh phân phối trực tiếp thì chúng ta cần chuẩn bị những gì? Bước 4 Đánh giá các phương án và lựa chọn giải pháp phù hợp nhất Nhà phân phối là gì? Các nhà làm marketing lựa chọn kênh tiếp thị cần phù hợp với sứ mệnh chung của công ty, tầm nhìn doanh nghiệp và mục tiêu bán hàng. Các kênh không nên xung đột với nhau. Ví dụ kênh bán lẻ và kênh internet, nên tiếp cận các đối tượng khác nhau chứ không phải cùng một đối tượng. Nhà quản trị cũng cần lưu ý đến chi phí đầu tư xây dựng kênh phân phối, cân nhắc và lựa chọn giải pháp tiết kiệm, hiệu quả nhất. Việc quản lý kênh phân phối và kiểm soát hoạt động cũng đóng vai trò quan trọng. Hãy lựa chọn kênh nào mà doanh nghiệp bạn có thể kiểm soát được. Nhìn chung mỗi loại hình kênh tiếp thị đều sẽ có những ưu và nhược điểm khác nhau, nhiệm vụ của các nhà marketing là phân tích và lựa chọn ra giải pháp hoàn hảo nhất. Kênh tiếp thị càng dài thì lợi nhuận mang lại cho doanh nghiệp càng ít do phải chiết khấu cho các trung gian tiếp thị. Hơn nữa sản phẩm cũng sẽ có giá cao hơn so với kênh tiếp thị trực tiếp. Nhưng trong trường hợp doanh nghiệp chưa đủ nguồn lực để xây dựng kênh tiếp thị trực tiếp thì kênh phân phối gián tiếp lại là sự lựa chọn tối ưu. Kênh phân phối trực tiếp sẽ mang lại lợi nhuận trên một khách hàng cao nhất cho doanh nghiệp. Trong khi đó, kênh gián tiếp lại tiếp cận được số lượng đối tượng mục tiêu lớn hơn. Bước 5 Chăm sóc và phát triển kênh tiếp thị Nhà phân phối là gì? Sau khi đã quyết định kênh gì và tiến hành xây dựng, doanh nghiệp cần thường xuyên có những giải pháp chăm sóc và phát triển kênh. Dưới đây là một số cách để bạn có thể chăm sóc, kiểm soát tốt kênh tiếp thị của mình. Nắm bắt xu hướng Trong một thị trường cạnh tranh khốc liệt như ngày nay, kênh tiếp thị chính là cầu nối quan trọng giữa doanh nghiệp và người tiêu dùng. Để quản trị kênh tiếp thị thành công, đòi hỏi các nhà làm marketing cần có một sự am hiểu sâu sắc về sản phẩm, cái nhìn bao quát về thị trường tiêu thụ, các đối thủ cạnh tranh và cả hệ thống phân phối, nắm bắt những sự thay đổi từng ngày của thị trường. Tổ chức khảo sát thường xuyên Để hệ thống tiếp thị hoạt động hiệu quả, doanh nghiệp cần chương trình khảo sát mức độ hài lòng của người tiêu dùng và gian tiếp thị định kỳ, những dữ liệu thu thập được sẽ giúp làm marketing thấy được bức tranh về hệ thống phân phối, từ đó có những phương pháp cải thiện hiệu quả. Khuyến khích thành viên trong kênh tiếp thị Mục tiêu cuối cùng của kênh tiếp thị không chỉ là doanh số và lợi nhuận. Nó còn là công cụ cạnh tranh tiêu biểu, đánh bật nhiều dù giá họ có tốt, quảng cáo có thuyết phục thế nào. Doanh nghiệp cũng cần có những chương trình khuyến thành viên trong kênh tiếp thị. Hỗ trợ tạo điều kiện tối đa cho các trung gian tiếp thị như.Đào tạo về kỹ năng bán hàng, hỗ trợ trưng bày sản phẩm,.kỹ năng giới thiệu sản phẩm đến khách hàng.. Ứng dụng công nghệ vào quản lý Nhà phân phối là gì? Sự bùng nổ của công nghệ kéo theo sự thay đổi về hành vi người tiêu dùng đến toàn bộ nền kinh tế. Marketing trong đó có hệ thống kênh tiếp thị phải thích nghi với sự thay đổi nhanh chóng này để theo kịp chuyển của thị trường từ marketing truyền thống sang công nghệ Ứng dụng công nghệ sẽ giúp công việc của các nhà quản trị hóa dễ dàng và khoa học hơn, xử lý kịp thời các vấn đề khi tối ưu hóa bộ máy nhân sự làm việc cho doanh nghiệp. Lời kết Tóm lại, kênh phân phối là một nguồn lực vô cùng bên ngoài của doanh nghiệp. Dù sản phẩm tốt đến đâu nhưng không có một hệ thống hoàn chỉnh thì nó cũng không thể được với nhiều khách hàng. Hy vọng qua bài viết này bạn đã hiểu rõ hơn phối là gì và cách xây dựng một kênh phân phối như thế nào hiểu quả. Chúc bạn thành công với những dự án marketing sắp tới! Tìm kiếm liên quan Đại lý cấp 1 là gì Đại lý là gì Sự khác nhau giữa đại lý và nhà bán buôn Kinh nghiệm mở NPP Npp là gì Nhà cung ứng la gì Nguồn Tìm hiểu công nghệ AI là gì? Cách phân loại công nghệ AI Tìm hiểu WBS là gì? Sử dụng WBS sẽ mang lại những hiệu quả gì? Cách xây dựng bán hàng trực tuyến hiệu quả nhất Khám phá các thị trường mới, tìm hiểu về đối thủ cạnh tranh, định vị sản phẩm của bạn và tìm đại lý, nhà phân phối hoặc nhà môi giới phù hợp để bán sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Chúng tôi biết việc thâm nhập thành công một thị trường ở một quốc gia mới khó khăn như thế nào. Các chuyên gia địa phương của chúng tôi sẽ sẵn lòng cung cấp cho bạn thông tin và địa chỉ liên hệ phù hợp. Play Video Giải thích trong một phút chinh phục một thị trường mới nhanh hơn và hiệu quả hơn với sự trợ giúp của chúng tôi Tất nhiên, bạn có thể tham gia vào một thị trường mới bằng cách thành lập lực lượng bán hàng của riêng mình, nhưng thường thì cách hiệu quả nhất là tìm đại lý, nhà phân phối, người bán lại hoặc thậm chí cả người được nhượng quyền để bán cho bạn. Để thuyết phục họ, bạn cần chứng minh rằng sản phẩm của bạn bán chạy hơn những sản phẩm mà họ có thể đã có. Cung cấp cho họ một viễn cảnh rõ ràng về cách họ sẽ kiếm được nhiều lợi nhuận hơn với sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Đây là nơi bạn cần thông tin thị trường, thông tin đối thủ cạnh tranh và một câu chuyện thương hiệu rõ ràng. Bạn cũng nên suy nghĩ về các điều kiện giao hàng, đảm bảo, thanh toán và hỗ trợ tiếp thị mà bạn sẽ cung cấp. Làm thế nào để bạn định vị sản phẩm của mình trong số các lựa chọn thay thế và bạn nghĩ đâu là cách tốt nhất để quảng bá sản phẩm của mình? Alliance experts có thể cung cấp tất cả thông tin này vì chúng tôi có các chuyên gia ở hơn 30 quốc gia. Chúng tôi có thể dễ dàng có được thông tin bạn cần, chúng tôi biết tất cả các tổ chức trong ngành và các phòng thương mại và có các liên hệ phù hợp. Chúng tôi tóm tắt cho bạn, để bạn có thể thuyết phục các đối tác kinh doanh của mình. Chúng tôi giúp bạn với thông tin tình báo ở cấp độ thị trường địa phương 5 điều cần kiểm tra trên thị trường Yêu cầu về sản phẩm, thuế nhập khẩu hoặc thuế Quy mô thị trường cho sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể của bạn Cạnh tranh về giá và định vị Các kênh truyền thông tiếp thị Cơ cấu phân phối 5 điều cần làm trước khi tiếp cận đối tác địa phương Có tài liệu bán hàng của bạn bằng ngôn ngữ địa phương Xác định vị trí của bạn trên thị trường Thiết lập quy trình giao hàng và xử lý hàng trả lại Đặt kỳ vọng cho các kênh phân phối của bạn Có chiến lược truyền thông tiếp thị Phương pháp thâm nhập thị trường Đọc chi tiết cách chúng tôi tiến hành các dự án thâm nhập thị trường, những bước chúng tôi thực hiện và những gì bạn cần chuẩn bị. Trải nghiệm khách hàng ” Alliance experts has helped us with clear insights in a market which was relatively new to us. Even under difficult circumstances they found good dealer candidates. “ ” During our cooperation Alliance experts showed an effective approach and tracking, professionalism and provided the services reliably and on time. “ Chốt giao dịch của bạn với chúng tôi Các mục nhập thị trường mà chúng tôi hỗ trợ Golden Red Trade Solution HCP – the sweetener company Làm nhà phân phối hàng tiêu dùng được xem là một trong những lĩnh vực kinh doanh mang lại nguồn lợi nhuận khá ổn. Tuy nhiên, với một nhà khởi nghiệp bắt đầu kinh doanh thì việc tìm được nguồn cung và đầu ra lại không phải là điều mà ai cũng làm được. Đó là lý do mà không ít chủ kinh doanh tồn đọng rất nhiều hàng hóa không có đầu ra và thua lỗ chỉ 1 thời gian ngắn sau khi bắt đầu. Vậy thực tế hàng tiêu dùng là mô hình kinh doanh như thế nào? Và để trở thành nhà phân phối hàng tiêu dùng, đâu là những điều mà bạn cần lưu ý? Hãy cùng Sapo tìm hiểu ngay trong những chia sẻ dưới đây. Nhà phân phối hàng tiêu dùng là các đơn vị lấy nguồn hàng đầu vào trực tiếp từ các doanh nghiệp sản xuất hàng hóa. Sau đó lưu trữ và phân phối cho các đại lý, siêu thị và cửa hàng nhỏ lẻ. Có thể hiểu rằng, nhà phân phối chính là một đơn vị trung gian giữa nhà sản xuất và đại lý, người kinh doanh nhỏ lẻ để đưa sản phẩm đến với người tiêu dùng. Không chỉ là nơi chịu trách nhiệm phân phối, các nhà phân phối còn đóng vai trò quan trọng trong việc phát triển sản phẩm cũng như đưa ra các tư vấn mang tính thực tế nhất cho doanh nghiệp. Nhà phân phối hàng tiêu dùng được xem là nguồn hàng đầu tiên của đại lý và cửa hàng nhỏ lẻ Doanh nghiệp sản xuất sẽ là nơi sản xuất và đưa hàng hóa đến đại lý cấp 1 hàng tiêu dùng chính là các nhà phân phối. Cùng với đó, hỗ trợ nhà phân phối hàng tiêu dùng trong việc truyền thông, tiêu thụ sản phẩm cũng như tìm nơi tiêu thụ trên địa bàn của nhà phân phối đó. Tùy chính sách của từng thương hiệu mà nhà phân phối sẽ được hỗ trợ về các mảng cũng như chính sách đặc biệt riêng. Vì vậy, khi bắt đầu trở thành nhà phân phối, bạn có thể đánh giá chi tiết các chính sách của nhà sản xuất để đảm bảo quyền lợi cũng như việc kinh doanh diễn ra thuận lợi nhất. Không ít người lầm tưởng rằng, đại lý kinh doanh và nhà phân phối là 1 và có vai trò giống nhau. Thực tế, đại lý hàng tiêu dùng là một trong những kênh bán của nhà phân phối. Điều này có nghĩa là các đại lý sẽ lấy hàng từ nhà phân phối và bán trực tiếp cho người tiêu dùng hoặc tạp hóa nhỏ lẻ. Đại lý hàng tiêu dùng sau khi ký hợp đồng với nhà phân phối sẽ phải tuân thủ các quy định và chính sách bán hàng của hãng. Tuy nhiên khác với nhà phân phối, đại lý không chỉ bán hàng của một thương hiệu mà có thể bán của nhiều thương hiệu khác nhau, miễn là vẫn đảm bảo được chính sách giá, chính sách bán hàng cũng như cam kết không hàng giả, hàng nhái gây ảnh hưởng đến thương hiệu. 2. Những mặt hàng cần nhập khi làm nhà phân phối hàng tiêu dùng Tùy theo quy mô kinh doanh và nguồn vốn mà bạn có thể lên kế hoạch nhập hàng phù hợp. Tuy nhiên, là một nhà phân phối, bạn cần đảm bảo được các mặt hàng cần thiết cũng như nhu cầu sử dụng cao để đảm bảo khả năng tiêu thụ. Các danh mục mặt hàng tiêu dùng thiết yếu bao gồm Việc lựa chọn các mặt hàng phân phối là yếu tố quan trọng để đảm bảo khả năng tiêu thụ cho cửa hàng của bạn Nhóm hàng thực phẩm Nhóm ngành này tương đối rộng, tuy nhiên là một nhà phân phối hàng tiêu dùng thì bạn chỉ cần tập trung vào các mặt hàng thực phẩm khô, gia vị, đồ đóng hộp, đồ ăn vặt, đồ uống,... Làm sạch và chăm sóc cơ thể Thuộc nhóm nhu yếu phẩm với khả năng tiêu thụ cao, các mặt hàng này bao gồm các sản phẩm làm sạch như bột giặt, chất tẩy, nước rửa bát, nước lau nhà,...cùng với đó là các sản phẩm chăm sóc cơ thể như dầu gội, sữa tắm, sữa rửa mặt, kem đánh răng,... Sản phẩm mẹ và bé Các sản phẩm tã, giấy vệ sinh, giấy ướt, sữa,...thường mang lại nguồn thu ổn với khả năng tiêu thụ tương đối tốt. Nhóm ngành này thường khá đa dạng về mẫu mã và giá thành, vì vậy bạn có thể nhập các sản phẩm nổi tiếng cũng như khả năng tiêu thụ tốt trên thị trường. Văn phòng phẩm Nhiều nhà phân phối hàng tiêu dùng quy mô tương đối lớn sẽ phân phối cả những mặt hàng này. Đặc biệt là bạn có nhiều đối tác là chủ cửa hàng tạp hóa nhỏ kết hợp văn phòng phẩm gần các khu vực trường học, cơ quan. 3. Điều kiện để trở thành nhà phân phối hàng tiêu dùng Mỗi thương hiệu sẽ có những tiêu chuẩn nhất định khi tìm nhà phân phối hàng tiêu dùng cho mình để đảm bảo đầu ra cho sản phẩm cũng như đảm bảo không xảy ra các trường hợp đội giá, sai chính sách bán hàng ảnh hưởng đến uy tín đến thương hiệu. Tuy nhiên, hầu hết các doanh nghiệp sẽ cần tìm nhà phân phối hàng tiêu dùng có thể đáp ứng được những yếu tố tiên quyết sau Vốn Không sai khi nói trở thành nhà phân phối là một hình thức “ôm hàng” số lượng lớn. Không chỉ là phí nhập hàng, nhà cung cấp cần có nguồn tài chính ổn định để duy trì mặt bằng, chi phí nhân công, chi phí lưu kho, tiếp thị đến đại lý và người tiêu dùng,... Nguồn vốn được xem là một trong những tiêu chí bắt buộc và tiên quyết để một thương hiệu quyết định cho bạn làm đại lý. Vì vậy, nếu nguồn vốn của bạn còn tương đối hạn hẹp, hãy suy nghĩ đến các mô hình kinh doanh khác như đại lý cấp thấp hay kinh doanh bán lẻ. Thị trường Có kinh nghiệm phân phối hàng hóa được xem là “điểm cộng” tương đối lớn khi trở thành nhà phân phối hàng tiêu dùng. Bởi việc bạn có kinh nghiệm cũng như hiểu rõ thị trường sẽ đem lại nhiều lợi thế cho việc phân phối hàng hóa, đảm bảo đầu ra cho sản phẩm cũng như đưa thương hiệu đi xa hơn. Thị trường và thị hiếu là một trong những yếu tố cần đánh giá khi trở thành nhà tiêu dùng Tuy nhiên, nếu bạn chưa có kinh nghiệm làm nhà phân phối thì cũng cần có kinh nghiệm trong kinh doanh hàng tiêu dùng. Bạn không thể bán hàng hay truyền thông sản phẩm hiệu quả nếu bạn không hiểu về hành vi, nhu cầu của người tiêu dùng, đại lý cũng như chính sách bán hàng phù hợp nhằm đảm bảo nguồn lợi thu về và khả năng tiêu thụ cho các sản phẩm mà mình phân phối. Xác định rõ phân khúc thị trường cho các sản phẩm mà bạn sắp phân phối. Ví dụ như sản phẩm của bạn có thực sự đáp ứng được nhu cầu của thị trường? Hay đâu là thị trường tiềm năng mà bạn cần hướng đến và hướng truyền thông phù hợp để tăng hiệu quả phân phối là gì? Không đang phân phối các sản phẩm của thương hiệu cạnh tranh Nhiều thương hiệu sẽ không yêu cầu về sự độc quyền, nghĩa là bạn có thể là nhà phân phối của nhiều thương hiệu, nhiều mặt hàng. Tuy nhiên, bạn không thể cùng lúc là nhà phân phối của 2 thương hiệu cạnh tranh nhau coca cola - pepsi Tư cách pháp lý nhà phân phối hàng tiêu dùng Dù bạn là chủ kinh doanh bán lẻ, đại lý hay chuẩn bị để trở thành nhà phân phối của một thương hiệu thì việc chuẩn bị các giấy tờ cần thiết để bắt đầu kinh doanh là điều kiện bắt buộc. Chỉ khi đầy đủ giấy tờ và được chứng nhận đầy đủ điều kiện kinh doanh bạn mới có thể bắt đầu việc kinh doanh cũng như đáp ứng được một trong những điều kiện bắt buộc để trở thành nhà phân phối của doanh nghiệp sản xuất. Để trở thành nhà phân phối của một thương hiệu, bạn cần đáp ứng được tất cả các yêu cầu của doanh nghiệp sản xuất. Tuy nhiên, hãy nhớ rằng bạn hoàn toàn có quyền lựa chọn nhà sản xuất phù hợp dựa trên những tiêu chí mà bạn đặt ra để đảm bảo lợi ích cũng như khả năng tiêu thụ cho các kênh phân phối của mình. 4. Những tiêu chí lựa chọn thương hiệu uy tín để trở thành nhà phân phối Chọn một thương hiệu, sản phẩm đủ mạnh, đủ sức cạnh tranh trên thị trường Trở thành nhà phân phối hàng tiêu dùng, lượng hàng hóa và thương hiệu là rất nhiều. Vì vậy, để đảm bảo khả năng tiêu thụ, lựa chọn thương hiệu để trở thành nhà phân phối là vô cùng cần thiết. Nhiều nghiên cứu khoa học về hành vi tiêu dùng cho thấy, người tiêu dùng thường chỉ chỉ nhớ tới không quá 3 thương hiệu thuộc cùng một lĩnh vực, ngành hàng. Vì vậy, hãy bắt đầu bằng những sản phẩm tiên phong trong ngành hàng hoặc có ưu điểm nổi bật, được yêu thích so với hàng ngàn sản phẩm trên thị trường. Lựa chọn thương hiệu có tiếng là cách giúp nhà phân phối đảm bảo khả năng tiêu thụ Để đánh giá được điều này, thị hiếu và nhu cầu của thị trường là một trong những yếu tố mà bạn có thể xem xét, quan sát và đánh giá một cách dễ dàng, hiệu quả nhất. Nếu đó là một sản phẩm mới nhưng bạn có thể nhìn được tiềm năng mà nó mang lại hay lợi nhuận và chính sách tương đối ổn thì đây sẽ là một thử thách mà bạn có thể cân nhắc. Đối với những thương hiệu này, rõ ràng là bạn sẽ cần một chiến lược truyền thông cũng như quảng cáo mạnh mẽ từ nhãn hàng. Luôn cân nhắc về các mức chiết khấu và hỗ trợ từ nhãn hàng Chiết khấu cao luôn được xem là “thẻ xanh” để nhiều nhà phân phối đồng ý trở thành đầu mối của nhiều thương hiệu. Tuy nhiên trên thực tế, các sản phẩm, thương hiệu có chiết khấu cao thường sẽ là các sản phẩm mới hoặc chưa có nhiều tên tuổi trên thị trường. Điều này cũng có thể đồng nghĩa với việc ngân sách của việc hỗ trợ về thương hiệu, tiến hành quảng cáo, truyền thông sẽ bị giảm đi. Chính vì vậy, là một nhà phân phối hàng tiêu dùng, hãy quan tâm đến tính thiết thực về khả năng hỗ trợ để cân bằng hiệu quả truyền thông, kinh doanh và lợi nhuận thu về. Một nhà cung cấp tốt sẽ có thể cung cấp cho bạn các hoạt động tại điểm bán như các biển quảng cáo, chương trình ưu đãi, sự kiện truyền thông,...cũng như đội ngũ tiếp thị trong việc tìm kiếm các đại lý, cửa hàng bán lẻ khác. Luôn đánh giá sản phẩm thực tế và đóng vai là người tiêu dùng Để đảm bảo khả năng tiêu thụ, việc lựa chọn sản phẩm dựa theo nhu cầu của người tiêu dùng là điều quan trọng nhất. Bởi rõ ràng, bạn không thể nhập một sản phẩm mà không biết đối tượng nào sẽ là người sử dụng nó. Cách nhanh nhất để hiểu nhu cầu và khả năng làm hài lòng khách hàng chính là sử dụng cái nhìn của chính người tiêu dùng Bám sát theo nhu cầu người tiêu dùng là cách duy nhất để bán được hàng và đặc biệt hơn là đưa ra các đánh giá để để xuất cải thiện sản phẩm cho nhà cung cấp. Là nhà phân phối, bạn sẽ có quyền được trải nghiệm sản phẩm cũng như quy trình tạo nên sản phẩm đó. Khi bạn là một người có kinh nghiệm, hiểu rõ nhu cầu khách hàng, bạn sẽ có những đánh giá khách quan và thực tế nhất cho khả năng đón nhận sản phẩm của thị trường. Điều này sẽ giúp bạn đưa ra quyết định có nhập sản phẩm này hay không để đảm bảo cho việc kinh doanh của mình. 5. Giải pháp quản lý tổng quát hiệu quả nhất cho nhà phân phối hàng tiêu dùng Là một nhà phân phối nghĩa là bạn sẽ có nguồn khách hàng là các đại lý, nhà bán lẻ tương đối lớn. Không chỉ là kiểm soát lượng đơn hàng mà công nợ cũng là vấn đề mà nhà phân phối hàng tiêu dùng cần quan tâm để hạn chế rủi ro và đảm bảo quy trình phân phối diễn ra suôn sẻ. Để quản lý hiệu quả, nhà phân phối hàng tiêu dùng sẽ cần đảm bảo được khả năng kiểm soát tất cả các vấn đề Quản lý nhà cung cấp Quản lý kho hàng Quản lý các đại lý Quản lý các hoạt động ưu đãi, giảm giá Đánh giá chi phí, doanh thu và lợi nhuận Ứng dụng công nghệ trong quản lý được xem là một trong những yếu tố hàng đầu giúp bạn đảm bảo được hiệu quả quản lý, hạn chế rủi ro cũng như tiết kiệm chi phí một cách tốt nhất. Một phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng tốt sẽ bao gồm tất cả các giải pháp giúp bạn có thể quản lý được tổng quát kho phân phối của mình. Quản lý nhà cung cấp Để quản lý nhà cung cấp hiệu quả, nhà phân phối cần theo dõi được tình hình công nợ nhà cung cấp để đánh giá chi phí, doanh thu trong kỳ. Điều này sẽ giúp nhà cung cấp có thể đưa ra các giải pháp cân đối chi phí và kế hoạch nhập hàng trong thời điểm tiếp theo. Cùng với đó, theo dõi tình hình nhập hàng từ nhà cung cấp cũng có thể giúp nhà phân phối đánh giá khả năng hỗ trợ, đảm bảo thời gian và tiêu chí nhập hàng. Đây là điều kiện để xem xét việc hợp tác trong tương lai để đảm bảo lợi ích cũng như khả năng tiêu thụ sản phẩm. Quản lý kho hiệu quả là cách tốt nhất để giảm thiểu tối đa tổn thất Quản lý kho hàng nhà phân phối hàng tiêu dùng Nhiều ý kiến cho rằng, làm nhà phân phối hàng tiêu dùng giống như việc bạn là một tổng kho. Điều này có nghĩa là lượng hàng hóa mà bạn cần dự trữ là rất lớn, với đầu sản phẩm có thể lên đến hàng trăm, hàng ngàn. Việc quản lý khi này cũng trở nên khó khăn hơn khi quy mô của bạn mở rộng hơn. Sử dụng một phần mềm quản lý kho hàng là cách tốt nhất giúp bạn quản lý từng đầu sản phẩm một cách chính xác và giảm sai sót một cách hiệu quả nhất. Bạn có thể kiểm soát hàng hóa toàn kho dựa trên mã sản phẩm, SKU và đồng bộ kho theo từng giao dịch nhập, xuất kho phát sinh theo thời gian thực. Cùng với đó, một phần mềm tốt còn giúp bạn cảnh báo hàng sắp hết hoặc hàng tồn kho lâu ngày để có thể lên kế hoạch nhập kho cũng như giải phóng tồn kho hiệu quả. Quản lý đơn hàng Đối với hệ thống nhà phân phối, quản lý đơn hàng đồng nghĩa với việc theo dõi quá trình xuất hàng, vận chuyển đến các đại lý, cửa hàng bán lẻ như tạp hóa, siêu thị mini,...Hệ thống sẽ giúp bạn có thể theo dõi chi tiết quá trình bán hàng cũng như nhận hàng của khách hàng. Điều này sẽ giúp nhà phân phối loại bỏ các nguy cơ thất lạc đơn hàng hay sai sót trong số lượng hàng hóa. Đặc biệt hơn, tương tự như với nhà cung cấp, các tính năng đặc biệt của phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng còn giúp bạn theo dõi được công nợ của từng đại lý. Đây là cách tốt nhất giúp bạn có thể kiểm soát được vấn đề tài chính của cửa hàng và đưa ra kế hoạch thu - chi hợp lý hơn. Quản lý hoạt động ưu đãi, giảm giá Là một nhà phân phối, bạn sẽ được hỗ trợ khá nhiều từ nhà cung cấp về các vấn đề truyền thông, tìm khách hàng. Tuy nhiên, việc đưa ra các chính sách riêng như chương trình ưu đãi, chiết khấu để tăng doanh thu cho cửa hàng của mình là yếu tố mà bạn cần kiểm soát. Tùy từng thời điểm, từng tình hình kinh doanh mà bạn có thể đưa ra cho mình các chiến dịch ưu đãi phù hợp. Đây là thời điểm mà việc kiểm soát và đánh giá hiệu quả của các chương trình ưu đãi sẽ giúp bạn tối ưu hiệu quả kinh doanh của mình. Với một phần mềm hỗ trợ tốt, bạn hoàn toàn có thể tạo nên các chương trình ưu đãi dành riêng cho từng đối tượng khách hàng hay từng thời điểm. Khi này, hệ thống sẽ giúp bạn xem xét các yếu tố và đánh giá mức độ phù hợp để có thể áp dụng ưu đãi cho từng nhóm khách hàng. Xem thêm 5 chương trình khuyến mãi hút khách hiệu quả trong bán lẻ Đánh giá doanh thu, lợi nhuận Đối với một nhà kinh doanh, bạn không thể không quan tâm đến doanh thu hay lợi nhuận của cửa hàng. Bởi đó là cách duy nhất để bạn có thể đánh giá việc kinh doanh của mình có thực sự hiệu quả hay không. Ứng dụng công nghệ trong thống kê doanh thu, lợi nhuận giúp đảm bảo tính chính xác và khả năng đánh giá tổng quát Bạn có thể theo dõi trực tiếp trên các loại báo cáo chi phí, báo cáo doanh thu hay báo cáo bán hàng để xác định rõ các tiêu chí quan trọng nhất. Có nhiều cách để bạn có thể theo dõi các loại báo cáo này, tuy nhiên để đảm bảo độ chính xác cũng như tiết kiệm thời gian và chi phí nhân công, một phần mềm quản lý sẽ là giải pháp phù hợp nhất mà bạn có thể ứng dụng. Khả năng đồng bộ nhiều kênh cũng như quản lý mọi nghiệp vụ bán hàng, quản lý trên một hệ thống sẽ đảm bảo được tính chính xác nhất cho các báo cáo của bạn. Với Sapo POS – phần mềm quản lý bán hàng tốt nhất cho cửa hàng, bạn có thể dễ dàng quản lý hàng hóa, tồn kho chi tiết đến từng màu sắc, kích thước, loại hàng,…giúp bạn dễ dàng tìm kiếm và kiểm hàng mỗi ngày nhanh chóng hơn. Đáp ứng mọi nghiệp vụ bán hàng tại quầy và trên Facebook, Sapo POS là phần mềm quản lý bán hàng tốt nhất cho cửa hàng của bạn. Không chỉ đáp ứng những nghiệp vụ bán hàng, Sapo POS còn giúp bạn quản lý hàng hóa, tồn kho, nhân viên và theo dõi báo cáo chi tiết dễ dàng nhất. Hãy cùng tìm hiểu thêm về phần mềm quản lý bán hàng đặc biệt này ngay tại đây và nhận ngay 07 ngày dùng thử hoàn toàn miễn phí.

cách tìm nhà phân phối hiệu quả